gå til forsiden

Hvordan Itera hjalp KLP med at definere retningen for deres arbejde med AI

Norges største pensionsselskab, KLP, så tidligt potentialet i generativ AI og udforskede det ved at teste værktøjer, opbygge ekspertise og køre pilotprojekter. Ligesom mange andre organisationer fandt de dog ud af, at spændende eksperimenter ikke nødvendigvis leverer reel værdi.

Om KLP

KLP (Kommunal Landspensjonskasse) er Norges største pensionsselskab og en gensidig forsikringsudbyder ejet af sine kunder, herunder kommuner, sundhedsmyndigheder og offentlige virksomheder. Virksomheden tilbyder en omfattende offentlig arbejdsmarkedspension med alders-, invalide- og efterlevelsespension samt bank-, forsikrings- og kapitalforvaltningstjenester til sine medlemmer.
matt-bennett-78hTqvjYMS4-unsplash

Udfordringen

Efterhånden som antallet af AI-projekter voksede, blev det tydeligt, at deres arbejde manglede de vigtigste strategiske rammer, hvilket forhindrede dem i at opnå værdi:

  • Uklare mål førte til spredte prioriteter og en fragmenteret indsats.
  • Usikre roller og ansvarsområder hindrede fremskridt.
  • Silotænkning og manglende koordinering på tværs af gruppen skabte en risiko for overlappende arbejde og ineffektiv udnyttelse af ressourcer.

KLP havde brug for en partner, der kunne hjælpe dem med at etablere strategiske rammer og forankre deres AI-arbejde - fra topledelse til operationelle teams.

 

Løsningen: AI-strategi som fundament for skalering

Itera blev engageret som strategisk rådgiver og arbejdede tæt sammen med KLP for at etablere de kritiske strategiske rammer for skalering. Hovedfokus var at skabe en strategi, der ikke kun var teoretisk forsvarlig, men også praktisk og handlingsorienteret.

Sammen med KLP tacklede Itera de mest kritiske områder:

  • Etablering af en fælles ambition for AI: De gennemførte en modenhedsanalyse for at kortlægge den nuværende situation og definerede et klart og samlet ambitionsniveau for AI.
  • Forbindelse til forretningsværdi: De sikrede, at AI-strategien var direkte knyttet til KLP's overordnede forretningsmål, så teknologien tjener virksomhedens kernemission.
  • Ny styringsmodel: De designede en ny styrings- og operationaliseringsmodel for at sikre klare roller, ansvar og effektiv beslutningstagning for alle AI-projekter.
  • Sikring af topledelsens forankring: En afgørende del af engagementet var at opbygge forståelse og engagement blandt topledelsen, hvilket er afgørende for at drive forandring i en stor organisation.
rene-bohmer-1oDK5-RMatA-unsplash-3
GettyImages-13706424222

Resultatet: En klar og handlingsorienteret vej til AI-drevet værdiskabelse

Gennem partnerskabet har KLP nu et solidt fundament for at arbejde struktureret og effektivt med kunstig intelligens. De har en strategisk ramme og en konkret handlingsplan, der giver retning for hele organisationen.

Med et fælles AI-ambitionsniveau, en fælles model for styring og ledelse og et stærkt engagement fra topledelsen er KLP nu rustet til at skalere sine generative AI-indsatser effektivt og med reel værdiskabelse.

Lad os tale om strategi og AI

Lad os tale om strategi og AI
Henrik Sølver
SVP, Head of Sales- & Business Development

Henrik Sølver