Innovativ tilnærming for bosetting av flyktninger

Bakgrunn

IMDi har behov for å:

løse begrensningene dagens fagsystem for bosetting legger på endringstakt, fleksibilitet og tilpasningsevne i bosettingsarbeidet.
oppfylle forventninger og svare ut oppdrag i tildelingsbrev fra Arbeids- og inkluderingsdepartementet.
sikre at bosettingsarbeidet støtter opp under integreringslovens formål.
dekke brukernes behov for å kunne utføre sine oppgaver på en effektiv og hensiktsmessig måte.

Hva innebærer Bedre bosetting?

Bedre bosetting leveres gjennom flere utviklingsfaser, med tilhørende delleveranser som gradvis bygger funksjonalitet og verdi for brukerne. Første leveranse har fokusert på kartlegging av flyktningers bakgrunn og medbragt kompetanse. Andre opplysninger som er nødvendig å innhente før bosetting, er blant annet informasjon om personens tilknytning til Norge, og eventuelle tilretteleggingsbehov. Opplysningene skal bidra til en mer treffsikker bosetting og sette kommunen i stand til å finne en egnet bolig og andre relevante arbeidsoppgaver før, under og i tiden etter bosetting.

De neste utviklingsfasene vil fokusere på å kartlegge kapasitet og tjenestetilbud i kommunene, samt utvikle en effektiv koblingsprosess mellom flyktning og kommune. Denne prosessen vil sammenligne flyktningens kompetanse og behov med kommunens tjenestetilbud og arbeidsmarked.

Et nytt, digitalt skjema for smidigere informasjonsbehandlig

Innhenting av bosettingsrelevant informasjon skjer på forskjellige måter og i regi av forskjellige aktører. Asylmottakene registrerer bosettingsrelevant informasjon om beboerne, mens vertskommunen for mottaket kartlegger deres kompetanse. Overføringsflyktninger kartlegges av IMDi før ankomst til Norge.

Kartleggingsintervjuene blir utført ved hjelp av et digitalt skjema, som er tilgjengelig gjennom en nettleser. Dette skjemaet inneholder spørsmål om kompetanse, tilretteleggingsbehov, tilknytning til Norge og levesett.

Fokus på vedlikehold av løsningen fra start

I utviklingen av løsningen har vi også inkludert prinsippene for ‘Application Lifecycle Management’ (ALM), en viktig del av moderne programvareutvikling, som gir et helhetlig perspektiv på systemets funksjonalitet, drift og vedlikehold. Teamene jobber side om side for å levere både funksjonalitet og vedlikehold, med fokus på livssyklustankegang.

Fordelene med ALM inkluderer reduserte drifts- og vedlikeholdskostnader, bedre brukeropplevelse og mer effektiv ressursutnyttelse.

Prinsippene er med på å skape et sterkt fokus på livssyklus og vedlikehold, og bidrar til å fremme et tettere samarbeid mellom utviklere og vedlikeholdsarbeidere. Dette har resultert i at tekniske løsningsansvarlige og ressurser med livssyklus-fokus kan videreføres og bidra til å skape mer bærekraftige og robuste systemer. Ved å implementere en ALM-tilnærming fra starten, kan man spare tid, penger og frustrasjon på lang sikt, og sikre en bedre brukeropplevelse og lavere totale kostnader for løsningen.

Fordeler med Bedre bosetting

Bedre bosetting har som mål å føre til disse forbedringene:

En mer effektiv og automatisert prosess som reduserer manuelt arbeid
Et sentralt system for lagring og tilgang til informasjon om flyktningen
En mer presis kartlegging av flyktningers kompetanse og behov, og som er i tråd med kravene i ny lov om integrering
Bedre forutsetninger for tilpasninger og endringer i digitale systemer for bosetting

Ved å forbedre og forenkle arbeidet med å finne en bosettingskommune skal Bedre bosetting bidra til rask og treffsikker bosetting, og til at den enkelte flyktning får et individuelt tilpasset og målrettet introduksjonsprogram.