Fremtidens bruk av AI i finansnæringen

Regulatoriske rammer og tillit som grunnleggende prinsipper

Seminaret fant sted i Itera og Ciceros kontorer i Stortingsgata 6 og samlet 100 personer som ønsket faglig påfyll om AI. Christine Dalebø Gjerdevik og Lars Erlend Leganger fra PwC startet med en gjennomgang av AI fra et regulatoriske ståsted og snakket blant annet om AI Act's inntog i finansnæringen, før Yngvar Ugland fra DNB holdt en keynote om "AI i finansbransjen - fra effektivisering til radikal innovasjon".

Selv om innovasjonsmuligheten AI gir oss er enorme, påpekte blant annet Yngvar at DNB har levd av tillit i 200 år, og selv om fremtiden er annerledes, så er dette et viktig prinsipp de har med seg hver dag.

AI i praksis: Brukercase fra DNB Eiendom, Strise, Vipps og Horde Plus

En del av programmet inneholdt ulike brukercase fra bransjen. Eirik Berge fra Itera presenterte et kundecase fra DNB Eiendom, og Fredrik Riiser fra Strise delte sin innsikt om hvordan de anvender AI i bekjempelsen av økonomisk kriminalitet. Alice Xiao Yuan fra VippsMobilepay og Emanuele Gramuglia fra Kantega diskuterte Vipps' arbeid med maskinlæring i kampen mot svindel. Avslutningsvis presenterte Alf Gunnar Andersen Horde Plus og hvordan AI blir benyttet for å hjelpe nordmenn med sin privatøkonomi.

Finansnæringens AI-reise: Fra tilgjengeliggjøring til strategisk implementering

Etter casegjennomgangene var det klart for paneldebatt som ble ledet av Andreas Almquist, leder for Digital Advantage i Itera sammen med Yngvar Ugland (DNB), Fredrik Riiser (Strise), Alice (VippsMobilepay) og Christine Dalebø Gjerdevik (PwC).

Det første spørsmålet panelet ble servert var hvordan de personlig tror AI vil påvirke finansnæringen fremover. Panelet var samstemte i svaret sitt og snakket blant annet om hvordan tilgjengeliggjøringen av AI har gjort at dette har blitt et hett tema. Mulighetene har ligget der lenge, men når alle har tilgang så er det også enklere å se mulighetsrommet. Panelet pekte også på utfordringene som ligger i dette, og at bransjen som helhet må trå varsomt i utviklingen. Samtidig som det er store teknologiselskaper internasjonalt som har hatt AI høyt på sin strategiske agenda i mange år, og har kommet milevis lengre på sin AI-reise.

Veien til tillit

Etterfulgt av paneldebatten ble panelet stilt spørsmål fra publikum. En av diskusjonene som oppsto var hvordan tilliten opprettholdes når vi stadig blir servert flere AI-tjenester. Diskusjonene gikk raskt inn på utfordringene med bruk av AI, og spesielt i en finansnæringen som har vært tuftet på tillit i flere hundre år.

Flere i panelet argumenterte for økt åpenhet rundt AI-verktøyene som brukes og den forskningen som ligger bak dem. Ved å forstå mer om bakgrunnen til de ulike verktøyene, blir det enklere for folk å utvikle tillit til dem.

Fremtidens bruk av AI i finans

Til slutt ble panelet spurt hvor og hvordan de tror AI brukes i finansnæringen om 10 år. Et samstemt panel var enig i at dette er et vanskelig spørsmål, men noen poenger som gikk igjen var blant annet at AI ikke kommer til å ta jobbene våre, men heller blir et hjelpemiddel slik at mennesker kan utføre jobben raskere. Om utviklingen går så raskt at vi kan be bilen vår reforhandle boliglånet er vanskelig å spå. Men panelet var enig om at fremtidens finansnæring kommer til å se helt annerledes ut i fremtiden, og at utviklingen av AI vil være sentral i forbindelse med dette.