gå til forsiden

Innovativ pensjons- og forsikringsløsning

Innovativ pensjons- og forsikrings-løsning

Storebrand har utviklet en banebrytende nettjeneste som forenkler og effektiviserer kjøp av pensjon og forsikring for små- og mellomstore bedrifter – Bedriftsveilederen. Itera bisto med kompetanse innen forretningsutvikling, UX og utvikling.

Prisvinnende løsning

I september 2023 vant løsningen pris for «Beste digitale tjeneste» i UX Nordic Awards. Juryen la blant annet vekt på den innovative tilnærmingen til automatisering og utstrakt bruk av tilbakemeldinger fra kunder. 

Les mer om løsningen her.

Itera har levert enkeltressurser innen forretningsutvikling, UX-design og utvikling. Dette som en del av et større kryssfunksjonelt og autonomt team drevet av Storebrand selv og deres ansatte, med bistand fra konsulenter fra andre selskaper.  

Fra uker til minutter

Før nettløsningen Bedriftsveilederen ble lansert kunne det ta uker å gjennomføre kjøp av pensjon og forsikringsprodukter, og prosjektet var fra start ansett som svært ambisiøst.

Å selge tjenestepensjon og yrkesskadeforsikringer er komplekst, og det er mange tverrfaglige underprosesser i tillegg til at det regulatoriske skal ivaretas. De tekniske integrasjonene mot alle involverte systemer måtte også forsvarlig på plass. Til tross for dette, så Storebrand at det var store fordeler for både kundene deres og ansatte om de gjennomføre prosjektet.

Etter lanseringen til Storebrand, har Bedriftsveilederen helautomatisert tidligere manuelle prosesser og gjort det mulig å gjennomføre tilsvarende prosesser på 10 minutter.

Løsningen tar brukeren gjennom noen enkle trinn: ved å oppgi informasjon om ansatte og svare på noen korte spørsmål blir det generert en pris for de ønskede produktene. Derifra kan bruker sette sammen en handlekurv og signere med BankID. Når kunden gjennomfører kjøpet blir de innrullert som kunde hos Storebrand.

Suksess gjennom teknologi og kundeinnsikt

Itera har i en årrekke jobbet sammen med våre kunder for å lage morgendagens teknologiske løsninger. Ved å kombinere moderne designprinsipper som brukersentrert design og teknologi, kan man i større grad forsikre seg om at man lager riktige løsninger som blir brukt og som skaper verdi.
Yago Martinez Parrondo

– Veldig gøy! Da vi startet for tre år siden så var det ikke alle som trodde det var mulig å lage enkle og brukervennlige løsninger for kjøp av pensjon. Vi har klart å motbevise det litt etter litt gjennom tverrfaglig samarbeid og med hjelp av Itera som viktig samarbeidspartner.

Yago Martinez Parrondo

Digital Product Manager, Innovation i Storebrand

– Veldig gøy! Da vi startet for tre år siden så var det ikke alle som trodde det var mulig å lage enkle og brukervennlige løsninger for kjøp av pensjon. Vi har klart å motbevise det litt etter litt gjennom tverrfaglig samarbeid og med hjelp av Itera som viktig samarbeidspartner

Yago Martinez Parrondo, Digital Product Manager, Innovation i Storebrand

Bedriftsveilederen fra Storebrand er et godt eksempel på hvordan man kan skape verdi av å kombinere teknologi og kundeinnsikt.

Det største suksesskriteriet for løsningen har vært å bruke forskjellige verktøy for å inkludere brukernes tilbakemeldinger gjennom hele utviklingsprosessen, og samtidig forstå forretningssiden av løsningen. Dette var også begrunnelsen for Storebrand vant «Beste digitale tjeneste» i UX Awards – vi gratulerer!

La oss ta en prat om bank og forsikring

La oss ta en prat om bank og forsikring
Simen E
Head of Financial Services & Insurance

Simen Aasen Engebretsen