En game changer i krisetid

Norges kompensationsordning

Portalen til den norske regerings COVID-19 kompensationsordning (komepensasjonsordingen.no) anslås at have distribueret flere hundrede milliarder kroner til norske virksomheder under coronavirus-krisen. Itera spillede en central rolle i opsætningen og driften af ​​løsningen.

Hovedorganisationer bag ordningen:

Finans Norway

Bits

DnB

Itera

Den norske skatteforvaltning

Ministeriet for lokalstyre og modernisering

Nøgleekspertise:

Microsoft Azure Functions

Microsoft Azure Service Bus

Infrastruktur

Cloud rådgivning

Sikkerhed

Mand med mundbind

COVID-19 har været den største test for norsk erhvervsliv i moderne tid. I regi af det norske finansministerium implementerede regeringen en handlingsplan i begyndelsen af ​​marts 2020 med det formål at sikre, at norske virksomheder ikke blev insolvente som følge af pandemien.

Mand der arbejder på sin computer

En række af de største finansielle institutioner og offentlige organisationer i Norge var engageret i at opbygge en automatisk digital løsning designet til at hjælpe med at beskytte job i hele coronavirus-krisen.

Large-scale mobilisering på rekordtid

Kompensasjonsordningen.no så dagens lys på rekordtid. Løsningen blev udviklet i løbet af lidt over tre uger.

Takket være den store kollektive indsats har flere hundrede tusinde virksomheder brugt portalen. Finansministeriet rapporterer, at Norges myndigheder vurderer, at løsningen har udbetalt omkring 20 mia. NOK pr. Måned.

I processen blev Itera valgt til at fungere som konsulent i forhold til arkitektur, kapacitetsplanlægning, drift og overvågning af den skybaserede løsning. Iteras overordnede rolle var at sikre, at driftsfasen blev taget hånd om.

Det er ekstraordinært, at vi sammen med kunden var i stand til at skabe denne type funktionalitet og pålidelighed på så kort tid. Især i betragtning af at de ansatte, der leverede den, arbejdede hjemmefra.

Bjørnar Engebretsen

Direktør for Hybrid Cloud Services hos Itera

Vi tilpasser os den nye hverdag

Madame Joseph-Michel Ginoux (1888–1889) by Vincent Van Gogh. Original from the MET Museum.

Madame Joseph-Michel Ginoux (1888–1889) by Vincent Van Gogh. Original from the MET Museum

To udviklere sidder og arbejder

Integrerede driftsprocesser

Bits AS, bank- og finanssektorens infrastrukturvirksomhed, opfordrede Itera til at udvikle og administrere en driftsløsning i Microsoft Azure. Itera fik også til opgave at levere ekspertise og rådgivning i forhold til selve løsningen.

Henry G. Marquand (1897) by John Singer Sargent. Original from The MET Museum

Henry G. Marquand (1897) by John Singer Sargent.

Som et resultat blev arbejdet med den digitale løsning bragt under de samme driftsprocesser som lejer- og abonnementsadministrationen mellem Bits og Microsoft Azure med etableret automatisering, styring og omkostningskontrol.

En gruppe Itera-ansatte der arbejder

Processen før, under og efter kompensationsordningen blev beskrevet som smidig, og dette gjorde det muligt at få en relativt stor løsning, på plads. Projektet ville heller ikke have været muligt uden den digitalisering, der er gennemført i de seneste år i finansbranchen og af offentlige organisationer.

Løsningen overvåges døgnet rundt ved hjælp af Azure og forskellige dashboards. Disse værktøjer giver oversigter over løsningens ydeevne, status og tilgængelighed samt værktøjer til automatisk betjening af løsningen i skyen. Der blev også oprettet et system til overvågning af og opfølgning af hændelser, herunder mulighed for optrapning.

Resultater

  • Da løsningen først åbnede for virksomheder til at ansøge om kompensation, blev der modtaget 6.000 ansøgninger i løbet af den første weekend - uden præstationsrelaterede problemer

  • Flere hundrede tusind virksomheder har hidtil gjort brug af portalen

  • Projektet blev udviklet på rekordtid - det var produktionsklar tre uger efter startdatoen

  • En sikker og stabil driftsløsning

  • Hurtig og skalérbar support i høj kvalitet

Det anslås, at der er udbetalt omkring 20 milliarder NOK gennem løsningen hver måned.

Det, der gjorde det muligt at få løsningen på plads, var vores evne til fuldt ud at udnytte mulighederne forbundet med at kombinere cloud-teknologi med en moderne DevOps-baseret leveringsmodel. Vi er stolte over at have bidraget til portalen

Bjørnar Engebretsen

Direktør for Hybrid Cloud Services hos Itera