Hvordan en app kan øge livskvaliteten

Itera har hjulpet Össur med at udvikle en app, der giver protesepatienter en bedre patientrejse, og læger et bedre beslutningsgrundlag.

TIDSPERIODE

2018 - igangværende

ITERA-TEAMET

1x Mobiludvikler

1x Backend udvikler

1x Webudvikler

1x Tester

1x Projektleder

Et problem der berører millioner af mennesker  

I 2017 levede anslået 57 millioner mennesker på verdensplan med amputation af lemmer på grund af traumatiske årsager (Global forekomst af traumatisk ikke-dødelig amputation af lemmer. Først udgivet 4. december 2020. Prosthetics and Orthotics International: april 2021 - bind 45 - Nummer 2).

Processen med at få en passende protese kan være udfordrende, især da ingen mennesker er ens. Denne kundehistorie handler om, hvordan en app kan bidrage til øget livskvalitet, og det ved at give personlige initiativer til individuel tilpasning af proteser.

Hero_Markus_portrait

Foto: Össur

Forpligtet til at hjælpe med at forbedre patientrejsen

Itera blev engageret af det islandske firma Össur, en af ​​verdens førende eksperter i udvikling, produktion og salg af non-invasiv ortopædi (ud-af-kroppen behandlinger).

Össur udspringer fra Island, men er aktiv på verdensplan med 4.000 ansatte og aktiviteter i mere end 30 lande. Som en global leder på området arbejder Össur for at forbedre livskvaliteten for millioner af mennesker rundt om i verden.

Kompleksitet for både patient og læge

Non-invasiv ortopædi er et komplekst område. Ofte efter en operation skal der meget lægehjælp til for at sikre, at protesen er ideel til den enkelte patient. Ydermere er der risiko for komplikationer, såsom infektioner, som kræver medicinsk behandling og en del opfølgning fra lægefaglig ekspertise.

Processen er derfor udfordrende for læger, der behandler sådanne patienter. Den behandling, hver patient har behov for, afhænger af typen af ​​protese, materialet den er lavet af og naturligvis den enkelte patients situation.

Fælles for behandlingen af ​​protesepatienter i alle lande er, at der er meget papirarbejde med til at sikre, at patienten får den rette behandling, og at alle vurderinger er veldokumenterede.

Hurtig opstart på tværs af tidszoner

Da projektet startede, havde Össur samarbejdet med et amerikansk universitet om at udvikle en løsning til læger, hvor målet var at forenkle processen med at udstyre patienter med proteser. Løsningen består af en app og en webgrænseflade, der bruges til at skabe et statistisk overblik.

Appen, kaldet Pro App (Prosthetic Rehabilitation Outcomes Application) kører tests med patienter og samler al information ét sted. Dette sparer lægen for en masse papirarbejde. Derudover har patienten gavn af bedre opfølgning, med al information samlet ét sted. For Össur er appen med til at forenkle processen med at udvikle individuelt tilpassede proteser.

Össur havde brug for ekstern assistance til at gøre løsningen klar til produktion og kontaktede Itera. På kort tid kunne de få adgang til et team af konsulenter med den nødvendige ekspertise. Fra vores kontorer i Kiev arbejdede vi med kundens team i Island. Løsningen trængte til udvikling - både fronten og bagenden af ​​webgrænsefladen - og den skulle designes til det amerikanske marked.

Med fokus på slutbrugeren udviklede Itera brugervenlige funktioner baseret på patienters og lægers behov og forventninger. Takket være Pro App’en forenkler Össur nu hverdagen for alle involverede i patientrejsen – og øger kvaliteten og sikkerheden gennem en krævende proces.

Vi er forpligtet til at gøre en forskel for vores kunder, og vi bruger vores ekspertise inden for teknologi, forretningsudvikling og design til at skabe bæredygtige, digitale virksomheder. For vores samarbejde med Össur lykkedes det os at levere hurtigt på tværs af tidszoner, og samtidig var vi med til at gøre en forskel for mennesker over hele verden.

Odd Hafid Khalifi

Director of Global Business Development, Itera

Odd Khalifi

Tæt sammen med kundens eksperter for at opfylde lovkrav

MedTech er en stærkt reguleret branche med strenge retningslinjer og krav til kvalitet og sikkerhed af løsningerne og hvordan persondata opbevares og behandles.

I dette projekt arbejdede Iteras konsulenter tæt sammen med Össurs eksperter for at sikre, at alle relevante krav blev opfyldt - samtidig med, at løsningen blev tilpasset brugernes behov. Iteras arbejde omfattede udvikling af en moderne iOS-app, integration med andre tjenester og apps og visualisering på et dashboard.

Resultat: et bedre beslutningsgrundlag og en forenklet pasientrejse

Siden Itera begyndte at arbejde med Össur, har teamet hjulpet med løbende forbedringer i forhold til oplevelsen for slutbrugerne. Appen bruges i øjeblikket af klinikker over hele USA, hvor både læger og patienter nyder godt af en forenklet og mere sikker hverdagsoplevelse.